Navigaatio
- Pelivalikoima ja kehittäjät
- Tarjoukset & promootiot
- Maksut sekä nostot
- Asiakastuki sekä palvelu
- Suojaus sekä lisenssi
Pelitarjonta ja kehittäjät
Casoola Casinolla verkkosivusto saatavilla on pelattavana yli 2000 hedelmäpeliä, klassisia pelejä sekä live-kasinon vaihtoehtoja. Yhteistyössämme toimivat toimialan tunnetuimmat pelintarjoajat, joka varmistaa laadukkaan pelikokemuksen jokaisen pelaajalle. Pelivalikoimamme päivittyy jatkuvasti tuoreilla peleillä, näin ollen uutta tarjontaa löytyy jatkuvasti.
Kolikkopelit käsittävät suurimman osan pelivalikoimastamme. Tarjonta kattaa vanhoja klassikkopelejä, uudenaikaisia videokolikkoja ja kasvavilla jackpoteilla varustetut suosikkeja. Klassikkopelien harrastajille on saatavilla blackjackia, rulettia, baccarattia & pokeri-pelejä lukuisissa erilaisissa muunnelmissa.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi |
| Progressive-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger |
Livekasino mahdollistaa aidon kasinon tunnelman
Live-kasinossamme pääset pelaamaan aitojoen krupieerien seurassa, joka tuo autenttisen kasino-kokemuksen suoraan kotiisi. Tarjoamme laajan tarjonnan liverulettiä, 21-pelejä, baccarat-pelejä sekä vaihtelevia pelishow-konsepteja. Kaikki reaaliaikapeli striimautuu korkealaatuisesti & pelejä on mahdollista käyttää molemmilla PC:llä että mobiilissa.
Bonukset ja promootiot
Bonusmallin toimii suunniteltu huomioimaan niin uudet että uskolliset pelaajamme. Aloituspaketissamme yhdistyvät talletusedut sekä ilmaispyöräytykset, jotka tarjoavat mahtavan lähdön pelaamaan. Myös pidämme viikoittain kampanjoita, kilpailuja ja lottoarvontoja.
- Tervetuliaisbonukset tuleville käyttäjille talletuksen avulla
- Viikoittain lisäbonukset aktiivisille käyttäjille
- Uskollisuusohjelma palkintopisteillä ja leveleillä
- Pelikilpailut ja pelikampanjat säännöllisesti muuttuvilla palkintopotilla
- Rahat takaisin viikoittain
Kanta-asiakasohjelmamme bonukset
Jokaisen vedosta saat pisteitä, ne on mahdollista muuttaa rahaksi tai toisiin bonuksiin. Mitä useammin vierailet, sitä ylemmälle portaalle nouse sekä sitä laadukkaampia bonuksia sinulle tulee saataville. Parhailla VIP-leveleillä saat käyttöösi yksityisen tukihenkilön, pikaiset nostot ja personoituja bonustarjouksia.
Talletukset sekä kotiutukset
Maksuliikenne on hoidettu suojatusti sekä laajasti. Tarjoamme useita suosittuja maksumenetelmiä, josta kaikki on ollut valittu suojauksen ja helppouden mukaan. Maltan peliviranomaisen lisenssimme (MGA/B2C/394/2017, myönnetty 1.8.2018) velvoittaa toimintaamme noudattamaan tarkkoja rahapelialan vaatimuksia, tämä takaa avoimen ja reilun toiminnan jokaisessa maksutapahtumissa.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vrk | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Instant | Instant | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei mahdollista | 10€ / 1000€ |
Pikaiset ja turvalliset nostot
Yritämme hoitamaan kaikki nostopyynnöt erittäin pikaisesti. Trustlyn avulla kotiutukset ovat useimmiten hetkellisiä, joka tekee sen suosituimman vaihtoehdon suomalaisten asiakkaiden piirissä. Ennen ensimmäisen nostoasi voimme vaatia identiteetin varmistusta, mikä on peliteollisuuden normaali tapa sekä osa vastuullista toimintaa.
Asiakaspalvelu & apu
Palveluhenkilöstömme on saavutettavissa kaikkialla vuorokauden live-chatin välityksellä. Tarjoamme tukea suomeksi, englanniksi ja monilla muilla kielivaihtoehdoilla. Email-viestitse lähetettyihin tiedusteluihin vastataan yleensä muutaman tuntien kuluessa.
- Livechat käytettävissä 24/7 välittömään apuun
- Email-tuki laajempiin tiedusteluihin
- Monipuolinen FAQ-osio yleisimpiin ongelmiin
- Suomenkielinen asiakaspalvelu arkisin
Suojaus & pelilisenssi
Toimimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä, joka on yksi parhaista toimiluvista Euroopassa. Käytämme SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, tämä suojaa henkilötietosi ja maksutapahtumasi ulkopuolisilta tahoilta. Pelivalikoimamme audioidaan toistuvasti ulkopuolisten tahojen kautta oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen tarjoamalla työkaluja pelin kontrollointiin. Voit asettamaan talletus-, tappio- taikka peliaikarajoja ja tarvittaessa lukita tilisi määräajaksi taikka pysyvästi. Yhteistyössä GamCare ja Gambling Therapy järjestöjen kanssa tarjoamme apua peliongelmien havaitsemiseen sekä hoitamiseen.
Käyttäjiemme tyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää, ja parannamme palveluitamme jatkuvasti palautteen perusteella. Tervetuloa kokemaan varmasta ja viihdyttävästä pelikokemuksesta!
