Sisältö
- Pelitarjontamme ynnä Pelintarjoajia
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ynnä Rahansiirrot
- Suojaus sekä Lisenssit
- Tukipalvelumme
Pelitarjontamme ja Pelintarjoajia
Olemme tehneet koonneet browinner.fi pelikirjastomme kumppanuudessa toimialan parhaimman provideiden parissa. Esitämme ylitse 3000:n pelituotetta, mitkä kattavat kokonaisuudessaan suosituimpien kategoriat kolikkoista reaaliaikaiseen kasinoon. Pelivalikoimamme kasvaa jatkuvasti, ja lisäämme uusia pelejä viikoittaisesti varmistuaksemme siitä, että asiakkaillamme löytyisi aina uutta materiaalia tarjolla.
Kumppaneihimme sisältyvät muun muassa NetEnt-kehittäjä, Microgaming-studio, Play’n GO, Evolution Gaming -toimittaja sekä Pragmatic-studio. Kyseisten peliteollisuuden suurimpien ohella olemme myös luoneet sopimukset lisäksi kompaktimpien, uudenaikaisten studjoiden kanssa, mitkä saattavat valikoimaamme erikoisia pelitarjontaa.
Suosituimpien Pelityypit
- Hedelmäpeleistä löytyy klassisia kolikkopelejä, megaways-pelejä ynnä kerryttäviä jättipottipelejä
- Livekasinomme esittää aitoja kasinokokemuksia koulutetuilla jakajilla roulette-pöydissä, blackjackissa ynnä baccaratissa
- Klassiset pöytäpelit pitävät sisällään runsaasti versioita pokerista, BJ-tyypeistä ja lisäksi muista perinteisistä
- Turnauspelit pyöritämme säännöllisesti turnauspelitapahtumia, missä asiakkaat kykenevät kisaamaan keskenään palkintopotista
Tarjoukset ynnä Promootiot
Eduntarjoamisperiaatteemme on muotoiltu suunniteltu palkitsemaan niin tuoreita kuin uskollisia pelaajiamme. Tuomme esille kilpailukykyisen tervetulobonuksen, mikä asteittuu alun talletuksen perusteella. On oleellista ymmärtää, miten jokaisella eduillamme sisältyy kierrätysvaatimukset, joiden ilmaistaan selkeästi ehtojen yhteydessä ennalta ennen edun lunastamista.
| Welcome-bonus | Depositbonus + ilmaiskierroksia | 35x | 30 päivää |
| Reload-bonus | Extrarahaa loppuviikkoon | 40x | viikko |
| Cashback-ohjelma | 5-15% takaisin häviöistä | 1x | kaksi viikkoa |
| Premium-bonukset | Personoidut bonukset | Neuvoteltavissa | Vaihtuu |
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme palkitsee joka ikisen pyöräytyksen. Kartutatte bonuspisteitä pelatessasi, sekä kerätyt bonuspisteet voi muuntaa bonusrahaksi vaihtoehtoisesti lunastaa yksinoikeutettuihin etuihin. Järjestelmä pitää sisällään viisi tasoa, joista kunkin kukin paljastaa uusia etuja sekä henkilökohtaisemman tuen.
Maksukanavat ynnä Nostot
Ymmärrämme, että vauhdikkaat ynnä turvalliset rahansiirrot ovat olennaisen osa hyvää pelielämystä. Tästä syystä tuomme runsaan määrän maksumenetelmiä Suomen käyttäjille. Hyväksymme kaikki pidetyimmät pankkikortit, verkkopankkimaksut ja nykyaikaiset e-lompakkovaihtoehdot.
Depositit käsitellään saman tien, joka merkitsee, miten kykenette aloittaa pelailun heti maksun perään. Kotiutusten osalta tähtäämme hoitamaan läpi kaikkien nostopyynnöt 24 h sisäpuolella. Verifoidut pelatilit saavat rahansiirtonsa useimmiten vain muutaman h:ssa, varsinkin e-wallet-vaihtoehtojen suhteen. Kyseinen suoritus on selvästi rivakampaa kuin mitä on toimialan keskiarvo, sillä Euroopan laajuisen pelimarkkinan keskimääräinen nostokäsittelyaika on lähinnä 48-72 tuntia.
Hyväksytyt Maksumenetelmät
- Tilisiirrot: Trustly, Zimpler-ratkaisu ynnä välittömät nettipankkimaksut Suomen pankkiyhtiöistä
- Kortit: Visa, Mastercard-kortit ja prepaid-kortit
- Digilompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter-työkalu sekä ecoPayz-palvelu
- Digitaaliset valuutat: BTC, Ethereum ynnä LTC tietyille pelaajille
- Mobiilimaksut: Integroituna nykyaikaisiin maksuapplikaatioihin
Turvallisuus ynnä Valtuutukset
Toimimme kansainvälisesti tunnustetun pelaamislisenssin alaisuudessa, joka varmistaa tiukat turvallisuusvaatimukset ynnä oikeudenmukaisen pelaamisen. Hyödynnämme 256-bitistä SSL-salausta jokaisen transaktioiden salauksen tekemiseksi, identtistä teknologiaa, joka on se mitä pankkiyhtiöt käyttävät verkkopalveluissaan.
Läpi kaikkien pelituotteemme auditoinnit hoitavat itsenäiset testaajat, ketkä takaavat satunnaislukugeneraattorien korrektiuden. Seuraamme vastuuntuntoisen gaming-toiminnan standardeja esittämällä instrumentteja omaan hallintaan, kuten talletuslimiittejä, pelihenkeäkuja sekä itsesulkutyökaluja.
Asiakastukemme
Tukitiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, seitsemänä päivää viikoittain. Esitämme palvelua suomeksi live-chatin, email-tuen sekä puhelimen avulla. Keskimääräinen vastausaikamme reaaliaikaisessa chatissa on vähemmän kuin kaksi minuuttia, sekä tavoittelemme selvittämään yleisimmät pulmatilanteen heti ensimmäisessä vuorovaikutuksessa.
Olemme investoineet täydelliseen usein kysyttyjen osioon, mikä antaa tiedot tavallisimpiin kyselyn aiheisiin pelitilien, eduista, teknisluonteisista pulmista ynnä vastuullisesta pelaamisesta. Tällainen systeemi mahdollistamme nopean tietouden löytämisen ilman, ettei käyttäjän tarvitsee ottaa yhteyttä asiakastukeemme.
Tukihenkilökuntamme suorittavat toistuvat koulutusta pysyäkseen ajan ajantasaisina uusimmista pelivaihtoehdoista, kampanjoista ja toimialan huippuluokan toimintatavoista. Tavoitteenamme on tuoda tarjota henkilökohtaista asiakaspalvelua, jonka ylittää odotustason odotukset jokaisessa asiakaskontaktissa.
